Bestel nu je zwemtickets via de webshop. RESERVATIE IS VERPLICHT Meer info

FAQ

Maak je je op voor een workout of zwembeurt in LAGO CLUB Zwevegem Fit., maar zit je nog met een paar vragen?
Dan vind je je antwoord in dit overzicht met veelgestelde vragen. Toch niet gevonden? Contacteer ons. 

Coronavirus
Hoe verloopt mijn bezoek vanaf 1 juli 2020?
  • LAGO CLUB fitness is reeds open sinds 8 juni.
  • Welkom terug vanaf 1 juli 2020!
    Nu meer dan ooit gaan we er voor om elke bezoeker een vlekkelozeservice en plezierige ervaring te schenken.  
    Een zwembadbezoek bij LAGO is veilig. Bekijk hier de maatregelen die we genomen hebben en hoe jouw bezoek verloopt. 
    Hou zeker onze website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip. 
Welke maatregelen heeft LAGO genomen?
  • De LAGO baden openen op woensdag 1 juli. We bereiden alles voor om onze bezoekers opnieuw een heerlijk moment van ontspanning te bieden. Nu meer dan ooit gaan we er voor om elke bezoeker een vlekkeloze service en plezierige ervaring te schenken.  
    Een zwembadbezoek bij LAGO is veilig, bekijk hier de maatregelen die we genomen hebben.

Wat met mijn abonnement of beurtenkaart?
  • Wat met mijn beurten die vervallen?
    LAGO CLUB zal alle meerbeurtenkaarten verlengen met 4 maanden (periode van de sluiting). De baden openen op 1 juli en een ticket koop je enkel online aan in de webshop
    Het is heel simpel: je maakt een reservatie met je bestaande beurtenkaart en je kiest een tijdslot op datum. 
    Reserveren in de webshop kan vanaf donderdag 25 juni. We gaan voor een lagere bezetting in de baden, zodat iedereen in alle rust en veiligheid en met inachtneming van social distancing kan genieten van een vakantiemoment bij LAGO.  
Ik heb net een abonnement gekocht, kan ik mijn geld terugkrijgen?
  • LAGO CLUB zal alle abonnementen verlengen met 4 maanden (de periode van de sluiting). We communiceren alle bijkomende info bij heropening aan het onthaal of bij jouw volgend bezoek aan zwembad / fitness. 
    Hou zeker de website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip. 
Vervallen mijn beurten aquasport?
  • LAGO zal alle meerbeurtenkaarten en abonnementen verlengen met de periode van de sluiting (4 maanden).
    Een terugbetaling in cash is echter niet mogelijk. De nieuwe lessenreeksen gaan van start na de paasvakantie. Bij vragen kunnen jullie tijdelijk terecht op fitpunt@lago.be. Hou zeker onze website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip.


Loopt mijn domiciliëring van mijn abonnement door?
  • Neen. Tijdens de sluiting werd je domiciliëring tijdelijk stopgezet. Na de sluiting zal deze automatisch weer geactiveerd worden.
Gaan de zwemlessen nog door?
  • Neen, in de periode van de sluiting gaan de zwemlessen niet door. 
    We volgen de coronamaatregelen op de voet. Bij vragen kunnen jullie tijdelijk terecht op fitpunt@lago.be.  Hou zeker onze website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip.


Gaan kampjes en intensieve zwemlessen in de paasvakantie nog door?
  • Neen, alle kampjes en lessen in de paasvakantie mogen niet doorgaan op besluit van minister van Jeugd Benjamin Dalle. Hou zeker onze website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip.
Worden de gemiste zwemlessen ingehaald?
  • We volgen de coronamaatregelen op de voet. Afhankelijk van de openingsdatum van LAGO CLUB Zwevegem Fit. bekijken we de opties. Kunnen we snel weer open gaan? Dan doen we al het mogelijke om zoveel mogelijk lessen in te plannen. Indien niet, dan kijken we hoe we voor elke zwemmer een oplossing kunnen vinden. Alle betaalde lessen worden ofwel ingehaald ofwel vergoed in de vorm van een waardebon.
Gaat mijn verjaardagsfeestje / groepsdeal nog door?
  • Neen, alle verjaardagsfeestjes van LAGO gaan niet meer door t.e.m. 31 augustus. De baden openen op 1 juli, maar feestjes zijn tijdens deze zomervakantie niet mogelijk. Een verjaardagsfeestje kan wel verplaatst worden naar een latere datum 
    Hou zeker de website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip.  
Krijg ik mijn feestje terugbetaald als ik mijn feestje annuleer?
  • Alle verjaardagsfeestjes worden jammer genoeg geannuleerd tijdens de sluiting. Helaas kunnen wij jouw feestje niet cash terugbetalen, maar wij kunnen het bedrag van het feestje wel omzetten naar een waardebon van LAGO. De waardebon is 1 jaar geldig en kan gebruikt worden in het zwembad of het Rest-eau-café.  Hiervoor neem je best contact op wanneer LAGO CLUB Zwevegem Fit. terug geopend is. Hou zeker onze website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip.
Kan ik mijn feestje verzetten naar een latere datum?
  • Ja, een verjaardagsfeestje kan verplaatst worden naar een latere datum. 
    Alle verjaardagsfeestjes van LAGO gaan niet meer door t.e.m. 31 augustus. De baden openen op 1 juli, maar feestjes zijn tijdens deze zomervakantie niet mogelijk
    Gelieve een mailtje te sturen naar fitpunt@lago.be dan bekijken we je vraag zo snel mogelijk. 
    Hou zeker de website en sociale media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip. 
Blijven kortingsbonnen geldig?
  • LAGO zal alle kortingsbonnen verlengen met de periode van de sluiting. 
    Het zwemparadijs is tot nader order gesloten tot en met 30 juniVanaf 1 juli kan een bezoek aan een LAGO zwembad enkel na online reservatie in de webshop
  • Bij aanvang kan je enkel online reserveren en is de verwerking van bestaande bonnen, cadeaubonnen, … online niet mogelijk. Wil je reserveren met een bon of vouchers? Gelieve een mailtje sturen naar webshop@lago.be.
    Kortingsbonnen zijn niet geldig tijdens de periode van online reservatie. Deze worden dus langer verlengd dan de standaard 4 maanden
  • We communiceren alle bijkomende info bij heropening via de website en sociale media. Alvast bedankt voor het begrip. 
Kan ik met mijn groep komen zwemmen?
  • Tijdens deze zomervakantie zullen enkel online reservaties mogelijk zijn en zijn groepen niet toegelaten tot nader order t.e.m. 31 augustus 2020
    Tickets aankopen voor een bezoek aan een LAGO zwemparadijs doe je in onze webshop. Je kiest hier een datum, tijdsslot en het aantal personen (max. 10 personen). 
    De opening van de LAGO baden gebeurt met heel wat voorzorgsmaatregelen. Van zodra wij meer richtlijnen ontvangen van de overheid omtrent de opening van de baden, kunnen we dit verder toelichten. Indien je nog extra vragen hebt, kan je een mailtje sturen
    Alvast bedankt voor het begrip.
Wat zijn de openingsuren tijdens de zomervakantie?
  • Zijn jullie open tijdens de zomervakantie? 
    LAGO volgt de richtlijnen van de overheid nauwkeurig op. Uiteraard hopen we jullie zo snel mogelijk weer te kunnen ontvangen. Momenteel heeft LAGO nog geen nieuws of advies ontvangen van de veiligheidsraad omtrent de zomervakantie.
    We communiceren alle bijkomende info bij heropening via onze website en sociale media. Alvast bedankt voor het begrip.
Wat doet LAGO zodat legionella geen kans krijgt?
  • Alle LAGO-zwemparadijzen zijn gesloten tijdens de coronaperiode maar de centrummanagers blijven fulltime aan het werk. 
    Hun takenpakket ziet er nu wel wat anders uit dan tijdens een normale werkdag. Zo zorgen ze momenteel voor het dagelijks onderhoud, volgen de technische onderhoudsfirma’s op in hun doorlopend onderhoud van de technische installaties en staan ze in voor de desinfectie van vloeren, baden, kades … 
  • Ook het legionella beheersplan om bacteriegroei te voorkomen blijft van kracht tijdens de sluiting waardoor legionella geen kans krijgt. Ook vandaag zorgen de centrummanagers ervoor dat er geen stilstaand water in de installaties en controleren ze continue de kwaliteit van het water.
    Zo geniet je bij je eerstvolgende zwembeurt van veilig en schoon water in topconditie.
  • En moest je je afvragen of onze centrummanagers ook een plons nemen in het zwembad? Nee hoor, ze hebben hun handen vol met deze dagelijkse taken. 
Ik kwam recentelijk zwemmen/sporten, loop ik risico?
  • Zwemmen heeft geen bewezen nadelige gevolgen voor de gezondheid in relatie tot het coronavirus. 
    Het is zo dat virussen niet overdraagbaar zijn via zwemwater. Bovendien volgt LAGO steeds de voorgeschreven maatregelen zoals het regelmatig wassen van de handen, ontsmetten met alcoholgel, geen handen schudden, etc. Hou zeker onze website en social media in de gaten voor verdere info en updates. Alvast bedankt voor het begrip.
Bereikbaarheid
Routebeschrijving - met de auto

Komende van de E17 neem je de afslag 3-Kortrijk-Oost naar de N8 richting Zwevegem. Sla na 700 meter linksaf naar de Oudenaardsesteenweg (N8). Neem op de rotonde de tweede afslag en rijd verder op de Oudenaardsesteenweg. Je rijdt de N391 in Zwevegem op, waarna je op de volgende rotonde de 1ste afslag naar de Kortrijkstraat neemt. Na 1,2 km neem je op de rotonde de 2de afslag naar de Bekaertstraat.

Parkeren zonder gebruik van een parkeerschijf kan op volgende parkings:

  • Bekaertstraat (voorkant zwembad): 350 beschikbare plaatsen
  • Kerkhof + Schietstand (achterkant Zwembad): 50-60 beschikbare plaatsen
  • Kantoorpark Gemeentepunt: aanvullende parking indien de andere volzet zijn
Routebeschrijving - met de fiets

Super dat je met de fiets komt! De routebeschrijving voor de fiets is dezelfde als deze voor de auto. Er zijn fietsenstallingen voorzien voor het gebouw.

Routebeschrijving - met de bus

Fijn dat je met de bus richting LAGO CLUB Zwevegem Fit. zou komen! De buslijnen 91, 92, 93 en belbussen 89 en 99 stoppen aan de halte Zwevegem Kerk. Van daaruit is het slechts 5 min wandelen tot aan de site. Vanop het Theophiel Toyeplein vervolg je je weg naar de Deerlijkstraat. Na 130 meter sla je linksaf naar de Bekaertstraat, je dient rechts aan te houden om die straat te blijven volgen, waarna je ons centrum bereikt. 

Meer info over andere lijnen via Stad Zwevegem

Openingsuren en rustige momenten
Hebben jullie een sluitingsdag?

We zijn 7 dagen op 7 geopend! Let wel: we zijn enkele dagen per jaar gesloten. Onze jaarlijkse sluitingsdagen zijn 1 januari, 24 december, 25 december en 31 december.

Wat zijn de openingsuren tijdens feestdagen?

Tijdens feestdagen gelden de openingsuren zoals op zondag. Bekijk de openingsuren hier.

Hoelang mogen we zwemmen?

Er staat geen tijdslimiet op, je kan zolang in het zwembad blijven als je wilt. Je dient wel rekening te houden met het sluitingsuur.

Welke zijn de rustige openingsuren van het zwembadgedeelte?

Faciliteiten
Kan ik bij jullie een cadeaubon kopen?

Ja, je kan bij ons een cadeaubon kopen met een bedrag naar keuze.

Is jullie parking betalend?

Nee, onze parking is volledig gratis.

Regels en voorschriften
Intern reglement

Het intern reglement kan je hier raadplegen.

Een aantal basisregels spreken wellicht voor zich:

  • Niet lopen in de zwembadzones.
  • Elkaar niet duwen.
  • Er geldt in het centrum een algemeen rookverbod.
Zwemkledij

Erg belangrijk is dat iedereen die de zwembadzone betreedt dit enkel in zwemkledij doet. Dit geldt ook voor begeleiders van groepen en kinderfeestjes.

Concreet houdt zwemkledij het volgende in:

Jongens/mannen

  • Zwemshort zowel los als aanspannend (boven de knie, zonder zakken of ritsen).
  • Aanspannende zwembroek.

Meisjes/vrouwen

  • Bikini
  • Badpak


Mag mijn kind alleen komen zwemmen?

Wanneer kinderen jonger dan 10 jaar zich willen komen uitleven in onze zwembaden, dienen ze onder begeleiding van een volwassene (18+) te komen.

Groepen
Moet ik reserveren als ik met een groep kom zwemmen?

Als je ons zwembad bezoekt in groep, raden we je aan om te reserveren. Vanaf 15 personen geniet je van een voordelig groepstarief. Bekijk hier hoe je ons kan contacteren.

Kinderen
Vanaf welke leeftijd worden kinderen toegelaten?

Kinderen jonger dan 3 maanden moeten nog eventjes wachten op een zwembeurt, zij worden omwille van veiligheidsredenen nog niet toegelaten in het zwemparadijs.

Mijn kinderen kunnen zwemmen, mogen zij alleen binnen?

Kinderen vanaf 10 jaar mogen alleen binnen.
Kinderen onder de 10 jaar moeten begeleid worden door een volwassene.

Blijft je vraag onbeantwoord?

Aarzel dan zeker niet contact met ons op te nemen!

Contacteer ons   Onze openingsuren

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies om goed te functioneren en om je een betere en persoonlijkere gebruikservaring te bieden. Lees meer
Nee, bedankt