Het sportbad en het terras van het Rest-eau-café zijn GEOPEND. Reservatie voor het zwembad is verplicht! – Fitness, recreatief zwemmen, genieten in de wellness en de brasserie kan weer vanaf 9 juni! Meer info

FAQ

Maak je je op voor een workout of zwembeurt in LAGO CLUB Zwevegem Fit., maar zit je nog met een paar vragen?
Dan vind je je antwoord in dit overzicht met veelgestelde vragen. Toch niet gevonden? Contacteer ons. 

Updates COVID-19
Is het zwembad open?

Het sportbad is weer open sinds 1 december. Reservatie is verplicht. 
Het recreatief gedeelte, de wellnesszone en het Rest-eau-café openen op 9 juni volgens het afgekondigd zomerplan. Een drankje en een hapje op het terras van het Rest-eau-café is weer mogelijk vanaf 8 mei.

Openingsuren

Is het Rest-eau-café open?

Het Rest-eau-café opent op 9 juni volgens het afgekondigd zomerplan. Een drankje en een hapje op het terras van het Rest-eau-café is weer mogelijk vanaf 8 mei.

Is de wellnesszone open?

Jammer genoeg niet. Vanaf maandag 8 maart 2021 kunnen privé sauna's weer aan het werk maar de publieke wellness zoals in LAGO CLUB Zwevegem Fit. mag voorlopig nog niet geopend worden. Zowel recreatief zwemmen als ontspannen in de wellness met sauna's, hamam en warme lagune is momenteel niet mogelijk. We hopen dat we snel onze ontspanningsfaciliteiten weer voor je beschikbaar kunnen stellen.

Moet ik bij heropening nog steeds reserveren?

Ja, het online reservatiesysteem via de webshop blijft geldig 
Wil je op de hoogte blijven van de heropening en de ticketverkoop? Schrijf je hier in voor de nieuwsbrief omtrent COVID-19 updates of hou de website en social media in de gaten. 

Kan ik mijn zwembeurt verplaatsen?
  • Tot 24 uur voor je zwembeurt kan je zelf je reservatie of ticket verplaatsen naar een later tijdstip. Deze verplaatsing is momenteel kosteloos omwille van COVID-19.
    Zijn er geen tijdsloten meer vrij en kan je je zwembeurt niet verplaatsen naar een andere datum? Neem zo snel mogelijk contact op met het onthaal (telefonisch: 056 28 95 80) om je zwembeurt te annuleren.
    Je zwemticket wordt terugbetaald in 'LAGO money', je online geldbeugel in de webshop. Je kan dit bedrag spenderen aan alle artikels in de webshops van LAGO CLUB en alle LAGO zwempardijzen. Het saldo van je LAGO money is onbeperkt geldig in tijd en kan altijd opgevolgd worden in je profiel op de webshop.  
  • Kan ik mijn zwembeurt annuleren? 
    Annuleringen en verplaatsingen in minder dan 24 u voor je zwembeurt zijn enkel aanvaardbaar in geval van ziekte of overmacht en kunnen alleen telefonisch via het algemeen nummer van het zwembad.
    Let op! Annuleringen en verplaatsingen via mail, messenger of andere kanalen zijn niet geldig.  
  • Worden tickets terugbetaald op mijn bankrekening?
    Nee, een terugbetaling gebeurt in LAGO money, je online geldbeugel in de webshop. Hiermee kan je vlot én kosteloos je bezoek op een later tijdstip reserveren via de webshop.
    Wil je toch een terugbetaling op je bankrekening? Dan zal er 20% administratieve kost verrekend worden.
  • Verplaats mijn tickets

Wat met mijn abonnement of beurtenkaart voor het zwemparadijs/sportbad?

Alle abonnementen voor het SPORTBAD werden verlengd met 50 dagen 
Alle abonnementen voor het zwemparadijs zullen verlengd worden met een langere periode cfr. de vorige sluiting. We communiceren meer hierover bij de heropening.  
Wil je op de hoogte blijven? Schrijf je hier in voor de nieuwsbrief omtrent COVID-19 updates of hou de website en social media in de gaten. 

Vanaf wanneer kan er weer recreatief gezwommen worden?

Volgens het afgekondigd zomerplan mag er weer recreatief gezwommen worden vanaf 9 juni 2021. Hou onze website en social media in de gaten voor updates.

Gaan de zwemlessen weer door?

Zwemlessen voor kinderen -12 jaar worden opnieuw opgenomen. De zwemacademie neemt contact op met alle ouders van kinderen in of leden van de zwemacademie. 
Wil je op de hoogte blijven? Schrijf je hier in voor de nieuwsbrief omtrent COVID-19 updates of hou de website en social media in de gaten.

Gaan de aquasportlessen weer door?

Aquasportlessen kunnen helaas nog niet doorgaan. Zodra dit weer mogelijk is, communiceren we deze info via onze website en social media.

Wanneer opent de fitness indoor?

Volgens het afgekondigd zomerplan mag de fitness indoor weer opstarten vanaf 9 juni 2021. Ondertussen blijven de outdoor activiteiten doorlopen en kan je nog altijd trainen met LAGO CLUB LIVE app!

Ik heb een mailtje gestuurd maar krijg geen antwoord. / Ik probeer te bellen maar krijg geen gehoor.

Onze onthaalmedewerkers krijgen door de heropening van het sportbad heel wat vragenZij doen hun uiterste best om alle telefoons en mails zo snel mogelijke te beantwoorden. Gelieve rekening te houden met enige vertraging. Bedankt voor je begrip.   
Wil je op de hoogte blijven van de heropening? Schrijf je hier in voor de nieuwsbrief omtrent COVID-19 updates of hou de website en social media in de gaten. 

Bereikbaarheid
Routebeschrijving - met de auto

Komende van de E17 neem je de afslag 3-Kortrijk-Oost naar de N8 richting Zwevegem. Sla na 700 meter linksaf naar de Oudenaardsesteenweg (N8). Neem op de rotonde de tweede afslag en rijd verder op de Oudenaardsesteenweg. Je rijdt de N391 in Zwevegem op, waarna je op de volgende rotonde de 1ste afslag naar de Kortrijkstraat neemt. Na 1,2 km neem je op de rotonde de 2de afslag naar de Bekaertstraat.

Parkeren zonder gebruik van een parkeerschijf kan op volgende parkings:

  • Bekaertstraat (voorkant zwembad): 350 beschikbare plaatsen
  • Kerkhof + Schietstand (achterkant Zwembad): 50-60 beschikbare plaatsen
  • Kantoorpark Gemeentepunt: aanvullende parking indien de andere volzet zijn
Routebeschrijving - met de fiets

Super dat je met de fiets komt! De routebeschrijving voor de fiets is dezelfde als deze voor de auto. Er zijn fietsenstallingen voorzien voor het gebouw.

Routebeschrijving - met de bus

Fijn dat je met de bus richting LAGO CLUB Zwevegem Fit. zou komen! De buslijnen 91, 92, 93 en belbussen 89 en 99 stoppen aan de halte Zwevegem Kerk. Van daaruit is het slechts 5 min wandelen tot aan de site. Vanop het Theophiel Toyeplein vervolg je je weg naar de Deerlijkstraat. Na 130 meter sla je linksaf naar de Bekaertstraat, je dient rechts aan te houden om die straat te blijven volgen, waarna je ons centrum bereikt. 

Meer info over andere lijnen via Stad Zwevegem

Openingsuren en rustige momenten
Hebben jullie een sluitingsdag?

We zijn 7 dagen op 7 geopend! Let wel: we zijn enkele dagen per jaar gesloten. Onze jaarlijkse sluitingsdagen zijn 1 januari, 24 december, 25 december en 31 december.

Wat zijn de openingsuren tijdens feestdagen?

Tijdens feestdagen gelden de openingsuren zoals op zondag. Bekijk de openingsuren hier.

Hoelang mogen we zwemmen?

Er staat geen tijdslimiet op, je kan zolang in het zwembad blijven als je wilt. Je dient wel rekening te houden met het sluitingsuur.

Welke zijn de rustige openingsuren van het zwembadgedeelte?

Faciliteiten
Kan ik bij jullie een cadeaubon kopen?

Ja, je kan bij ons een cadeaubon kopen met een bedrag naar keuze.

Is jullie parking betalend?

Nee, onze parking is volledig gratis.

Regels en voorschriften
Intern reglement

Het intern reglement kan je hier raadplegen.

Een aantal basisregels spreken wellicht voor zich:

  • Niet lopen in de zwembadzones.
  • Elkaar niet duwen.
  • Er geldt in het centrum een algemeen rookverbod.
Zwemkledij

Erg belangrijk is dat iedereen die de zwembadzone betreedt dit enkel in zwemkledij doet. Dit geldt ook voor begeleiders van groepen en kinderfeestjes.

Concreet houdt zwemkledij het volgende in:

Jongens/mannen

  • Zwemshort zowel los als aanspannend (boven de knie, zonder zakken of ritsen).
  • Aanspannende zwembroek.

Meisjes/vrouwen

  • Bikini
  • Badpak


Mag mijn kind alleen komen zwemmen?

Wanneer kinderen jonger dan 10 jaar zich willen komen uitleven in onze zwembaden, dienen ze onder begeleiding van een volwassene (18+) te komen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden kan je hier raadplegen.

Groepen
Moet ik reserveren als ik met een groep kom zwemmen?

Als je ons zwembad bezoekt in groep, raden we je aan om te reserveren. Vanaf 15 personen geniet je van een voordelig groepstarief. Bekijk hier hoe je ons kan contacteren.

Kinderen
Vanaf welke leeftijd worden kinderen toegelaten?

Kinderen jonger dan 3 maanden moeten nog eventjes wachten op een zwembeurt, zij worden omwille van veiligheidsredenen nog niet toegelaten in het zwemparadijs.

Mijn kinderen kunnen zwemmen, mogen zij alleen binnen?

Kinderen vanaf 10 jaar mogen alleen binnen.
Kinderen onder de 10 jaar moeten begeleid worden door een volwassene.

Blijft je vraag onbeantwoord?

Aarzel dan zeker niet contact met ons op te nemen!

Contacteer ons   Onze openingsuren

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies om goed te functioneren en om je een betere en persoonlijkere gebruikservaring te bieden. Lees meer
Nee, bedankt