FAQ
Bereikbaarheid
Hoe geraak ik er met de auto?
De LAGO CLUB Gent fitness bevindt zich in het complex van het subtropisch zwembad LAGO Gent Rozebroeken op dit adres: Victor Braeckmanlaan 180, 9040 Gent. Er is gratis parkeerruimte voorzien voor alle bezoekers.
Hoe geraak ik er met de trein?
Het station Gent-Dampoort ligt op 1,2 km van het complex. Voor alle mogelijke treinverbindingen, klik op volgende link: www.b-rail.be.
Hoe geraak ik er met de bus?
Neem lijn 17 of 18 vanaf Dampoort richting Oostakker en stap af aan de halte ‘Sint Amandsberg-Jef Crickstraat’ (ter hoogte van het kruispunt): nog 100 meter te voet af te leggen.
!! Lijn 17 en 18 bedienen voorlopig halte 'Sint-Amandsberg Jef-Crickstraat niet omwille van werken aan de straat. Als omleiding stoppen die lijnen ook aan halte 'Sint-Amandsberg Dienstencentrum' !!
Neem lijn 38, 39, 70, 76, 77 en stap af aan de halte ‘Sint-Amandsberg Dienstencentrum’ (op de Antwerpsesteenweg): nog 800 meter te voet af te leggen.
Hoe geraak ik er met de fiets?
Met deze fiets routeplanner kan je je fietstocht tot bij ons in kaart brengen.
Openingsuren
Wat zijn de openingsuren?
Openingsuren
- Maandag-vrijdag: 07:00-22:00
- Zaterdag-zondag: 09:00-18:00
- Feestdag: 09:00-18:00
Bemande openingsuren
- Maandag - vrijdag: 07:00 - 22:00
- Weekend: 09:00 - 15:00
Hebben jullie een sluitingsdag?
Onze vaste sluitingsdagen zijn 1 januari, 24 december, 25 december en 31 december.
Wat zijn de openingsuren tijdens feestdagen?
Op officiële feestdagen gelden de openingsuren van zondag (9:00-18:00).
Faciliteiten
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
In de fitness kun je enkel zowel cash als met bancontact betalen.
Algemene voorwaarden
Wat zijn de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden kun je hier raadplegen.
Zwembad
Hoe ziet de optie 'zwemmen' eruit?
Zwem jij graag voor/na het sporten nog enkele baantjes? Of ontspan je liever even in één van onze sauna's? Afhankelijk van de formule die je kiest, heb je toegang tot het zwembad:
- Van maandag tot en met zondag onbeperkt toegang tot het sportbad
- En van maandag tot en met zondag onbeperkt toegang tot het subtropisch zwemparadijs
Klachten
Heb je een opmerking of klacht?
- Was je niet tevreden over je bezoek? Alvast onze excuses voor je onaangename ervaring.
We hechten veel belang aan de feedback van onze klanten. Gelieve je klacht door te geven via het klachtenportaal. Dit geeft ons de mogelijkheid om de kwaliteit van onze dienstverlening en ons aanbod te verbeteren.
We behandelen deze zo snel mogelijk. - Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan je bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link: http://ec.europa.eu/odr.